Nákupní podmínky

1.1 Obecné právní upozornění

Identifikace údajů

Společnost odpovědná za Mammothbikes.comje Barrabes Ski Montaña, S.L.U., se sídlem na adrese Ctra. Francia s/n - 22440 Benasque, DIČ: B22167480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném v Huesce v Volume 254, Book 97, Folio 121, Sheet HU-2487. Email: [email protected]. Telefon +34 974 552 031

Duševní vlastnictví webových stránek

Veškerá práva duševního vlastnictví k obsahu těchto webových stránek, jejich grafickému designu a zdrojovým kódům jsou výhradním vlastnictvím společnosti Barrabes Ski Montaña, S.L.U. a my vlastníme výhradní práva na jejich používání.

Proto je reprodukce, šíření, veřejné sdělování a přeměna, ať už v celku nebo po částech, bez výslovného souhlasu společnosti Barrabes Ski Montaña, S.L.U., přísně zakázána. Stejně tak jsou zákonem chráněny všechny obchodní názvy, ochranné známky nebo rozlišovací znaky jakéhokoli druhu obsažené na těchto webových stránkách.

Obsah webových stránek a odkazy

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nenese odpovědnost za zneužití obsahu našich webových stránek. Odpovědnost za ně nese výhradně osoba, která k nim přistupuje nebo je používá.

Kromě toho nepřebíráme žádnou odpovědnost za informace obsažené na webových stránkách třetích stran, které mohou být přístupné prostřednictvím odkazů z webových stránek Mammothbikes.com website.

Publikování recenzí

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. si vyhrazuje právo nezveřejnit recenze uživatelů, které obsahují urážlivý jazyk, pomluvy, nezákonný nebo nevhodný obsah nebo které porušují hodnoty a principy našeho obchodu.

Toto opatření má za cíl udržet bezpečné, respektující a konstruktivní prostředí v interaktivních prostorech dostupných na našich webových stránkách.

Využití Virtuálního Asistenta (Chatbota)

Náš virtuální asistent je navržen tak, aby poskytoval obecnou podporu týkající se procházení webu, správy objednávek, vrácení zboží, doručení, platebních metod a dalších běžných dotazů zákaznické podpory.

Mějte na paměti, že tento chatbot není kanálem pro individuální poradenství ani nenahrazuje konzultaci s odborníkem. Přestože se snažíme, aby jeho odpovědi byly aktuální a přesné, může generovat nepřesné nebo neúplné informace.

Používání informací poskytnutých virtuálním asistentem je na vlastní odpovědnost uživatele. Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nenese odpovědnost za škody, ztráty nebo důsledky vyplývající z nesprávného použití nebo chybné interpretace jeho odpovědí.

Používání chatbota zahrnuje zpracování osobních údajů v souladu s naší Zásadou ochrany osobních údajů. Svá práva na přístup, opravu, výmaz a další, která jsou uvedena v platných právních předpisech, můžete uplatnit prostřednictvím kanálů uvedených v této zásadě.

Výměna nebo šíření informací

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. odmítá jakoukoli odpovědnost vyplývající z výměny informací mezi uživateli prostřednictvím svých webových stránek.

Aktualizace a úpravy webových stránek

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat, upravit nebo odstranit informace obsažené na svých webových stránkách, stejně jako jejich konfiguraci nebo prezentaci, a to bez předchozího upozornění a bez převzetí jakékoli odpovědnosti.

Technické směrnice

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. nepřebírá žádnou odpovědnost za technické problémy nebo poruchy počítačového vybavení, které nejsou způsobeny její společností a které se vyskytnou během připojení k internetu, jakož i za škody, které mohou být způsobeny třetími stranami neoprávněnými zásahy mimo kontrolu společnosti Barrabes Ski Montaña, S.L.U.

Zříká se rovněž jakékoli odpovědnosti za případné škody nebo újmy, které mohou uživateli vzniknout v důsledku chyb, nedostatků nebo opomenutí v poskytnutých informacích, pokud pocházejí z externích zdrojů.

Zpracování uživatelských dat

V souladu s ustanoveními organického zákona č. 15/1999 ze dne 13. prosince 1999 o ochraně osobních údajů společnost Barrabes Ski Montaña, S.L.U., informuje své zákazníky, že všechny poskytnuté osobní údaje budou zahrnuty do automatizovaného souboru osobních údajů, za jehož vytvoření a vedení je odpovědný Barrabes Ski Montaña, S.L.U.

Účelem tohoto souboru je usnadnit zpracování objednávek a zasílání budoucích obchodních nabídek týkajících se produktů a služeb, které mohou být pro naše zákazníky zajímavé, těm, kteří o to požádají.

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. zaručuje bezpečnost a důvěrnost poskytnutých údajů. Zavazuje se tak plnit svou povinnost mlčenlivosti o osobních údajích a přijmout veškerá nezbytná opatření, aby se zabránilo jejich změně, ztrátě, neoprávněnému přístupu nebo použití. Informace o našich zákaznících proto nebudou poskytovány třetím stranám, a pokud k tomu nedají souhlas, nebudou použity ke komerčním účelům.

Zákazníci společnosti Barrabes Ski Montaña, S.L.U. mohou kdykoli uplatnit svá práva na přístup, opravu, zrušení a námitku tím, že nás písemně kontaktují na naší e-mailové adrese [email protected].

Zabezpečení přístupu

Přístup ke všem stránkám Mammothbikes.com je zabezpečený. Kromě toho se přístup na stránky soukromé zóny a nákupní proces na webových stránkách provádí prostřednictvím předchozí identifikace pomocí uživatelského jména a hesla, čímž je zajištěna bezpečnost zákazníka.

Typografické chyby

Barrabes Ski Montaña, S.L.U. neodpovídá za tiskové chyby v cenách, propagačních akcích, nabídkách, propagačních dárkových kartách nebo propagačních podmínkách obecně. V případě výskytu takové chyby, která je vždy mimo kontrolu Mammothbikes.com, bude provedena okamžitá oprava.

Pokud dojde k tiskové chybě v některé ze zobrazených cen nebo propagačních akcí a zákazník se na základě takové chyby rozhodl pro nákup, upozorníme zákazníka na chybu a zákazník bude mít právo svůj nákup bezplatně zrušit.

1.2 Omezení odpovědnosti

Jízda na kole v různých podobách, ať už na silnicích otevřených pro dopravu, v horském terénu nebo v jiných přírodních oblastech, může být ze své podstaty nebezpečná a může vést k vážným zraněním. Je odpovědností zákazníka, aby byl technicky způsobilý používat materiály distribuované společností Mammothbikes.com.

1.3 Právní předpisy a soudní pravomoc

Tyto všeobecné podmínky budou vykládány v souladu s platnými španělskými právními předpisy v této oblasti, které se použijí subsidiárně na vše, co v nich není stanoveno. (V zásadě zákon 3/2018 ze dne 5. prosince 2018 o službách informační společnosti a elektronickém obchodu).

Uživatelé našich webových stránek jsou si vědomi všech výše uvedených skutečností a dobrovolně je přijímají. Pokud si přejete vznést jakékoli připomínky nebo návrhy, můžete využít náš zákaznický servis..

Evropská platforma pro online řešení sporů

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.

Nejsme povinni se těchto smírčích řízení účastnit, vždy však jednáme v dobré víře, abychom vyřešili jakýkoli typ incidentu.

1.4 Ochrana osobních údajů

Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů..

1.5 Cookies

Mammothbikes.com používá "cookies" výhradně k poskytování lepších a personalizovanějších služeb a k usnadnění navigace na svých stránkách a k přizpůsobení preferencím svých uživatelů.

Veškeré informace týkající se našich zásad používání souborů cookie naleznete zde..

1.6 Elektronická faktura

Mammothbikes.com přestala vystavovat papírové faktury, čímž snížila svůj dopad na životní prostředí a dosáhla efektivnější a udržitelnější budoucnosti. Pokud si přejete zobrazit nebo stáhnout svou fakturu, můžete tak učinit ve svém profilu na našich webových stránkách. Pokud požadujete papírovou fakturu, kontaktujte náš zákaznický servis, a my vám ji bezplatně zašleme.

Dodací lhůty se počítají v pracovních dnech od pondělí do pátku a mohou je ovlivnit místní nebo státní svátky. Pokud je zvolen způsob platby bankovním převodem nebo financováním, mohou být tyto lhůty upraveny, protože objednávka bude odeslána po přijetí platby.

Veškeré informace týkající se lhůt pro odeslání produktu jsou uvedeny na webových stránkách, na stránce produktu a v průběhu nákupního procesu u každé položky přidané do košíku, jakož i v e-mailech s potvrzením objednávky a potvrzením o odeslání.

• Během zvláštních termínů, jako jsou Vánoce, Tři králové, Black Friday, svátky nebo speciální propagační akce, nezaručujeme, že bude zboží doručeno včas, a to z důvodu velkého objemu zboží, které přepravní agentury zpracovávají.
• Mammothbikes.com si vyhrazuje právo změnit dodací lhůty a způsoby přepravy bez předchozího upozornění v případě velkých objednávek (např. jízdních kol) nebo zvláštních okolností.
• Zásilky nebudou v žádném případě zasílány do poštovních schránek.
• V případě přepravy jízdních kol se doba přepravy může prodloužit z důvodu montáže a seřízení.

2.1 Zásilky do Španělska (poloostrov a Baleárské ostrovy)

Doprava zdarma při vyzvednutí v našich prodejnách

Objednávku si můžete vyzvednout v našich prodejnách a ušetřit tak náklady na dopravu. Tuto možnost jednoduše vyberte při zadávání dodací adresy objednávky.

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, obdržíte potvrzení e-mailem. Stejně tak vám zašleme e-mail, až bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí na vybraném místě, abyste si ji mohli přijít vyzvednout. Nezapomeňte, že pokud je zvoleným způsobem platby bankovní převod nebo financování, objednávka nebude odeslána, dokud nebudeme mít potvrzení o platbě.

Při vyzvedávání objednávky nezapomeňte uvést číslo objednávky, jinak vám nemůže být vydána. Musíte také předložit doklady totožnosti.

V rámci bezpečnostních opatření pro zajištění maximální bezpečnosti vašeho nákupu je nezbytné při vyzvednutí objednávky předložit doklad totožnosti. Pokud jste v informacích o objednávce uvedli, že objednávku vyzvedne někdo jiný, bude rovněž požádán o předložení průkazu totožnosti, aby bylo zajištěno, že je vše v pořádku.

Upozorňujeme, že lhůta pro vyzvednutí je 30 kalendářních dnů od oznámení data příjezdu. Pokud tato lhůta uplyne a vy si objednávku nevyzvednete, bude vrácena zpět do našeho skladu a budou vám vráceny peníze.

Doručení domů

Náklady na dopravu závisí na místě určení, objemu a hmotnosti zakoupených produktů. Náklady na dopravu se vypočítají v košíku. Při přidání nového produktu do košíku se náklady na dopravu automaticky přepočítají.

Odhadovaná doba dodání závisí na výrobku a místě určení a můžete si ji ověřit přímo na webových stránkách během procesu nákupu.

2.2 Zásilky do Španělska (Kanárské ostrovy, Ceuta a Melilla)

U těchto typů zásilek vyberte zemi takto: Španělsko (Kanárské ostrovy), Španělsko (Ceuta), Španělsko (Melilla).

Při prodeji na Kanárské ostrovy, do Ceuty a Melilly se DPH neuplatňuje, celní systém však uplatní příslušné daňové poplatky. V žádném případě nemůžeme určit výši daní, které má zákazník zaplatit při převzetí své objednávky, protože například v případě Kanárských ostrovů závisí na "I.G.I.C" a "Kanárských celních orgánech".

Náklady na dopravu závisí na místě určení, objemu a hmotnosti zakoupených produktů. Náklady na dopravu se vypočítají v košíku. Při přidání nového produktu do košíku se náklady na dopravu automaticky přepočítají.

Odhadovaná doba dodání závisí na výrobku a místě určení a můžete si ji ověřit přímo na webových stránkách během procesu nákupu.

2.3 Zásilky do Evropské unie

Náklady na dopravu závisí na cílové zemi a také na objemu a hmotnosti zakoupených produktů. Náklady na dopravu se vypočítají v košíku. Při přidání nového produktu do košíku se náklady na dopravu automaticky přepočítají.

Odhadovaná doba dodání závisí na výrobku a cílové destinaci a můžete si ji ověřit přímo na webových stránkách během procesu nákupu.

2.4 Zásilky do jiných zemí

V současné době nezasíláme mimo Evropskou unii, s výjimkou Švýcarska, Norska a Spojeného království.

Při prodeji mimo Evropská unie (EU), s výjimkou prodeje do Spojeného království, se DPH neuplatňuje. Celní systém však uplatní odpovídající daňové poplatky. V žádném případě nemůžeme určit výši daní, které má zákazník zaplatit při převzetí své objednávky, protože to závisí na celním systému cílové země. S výjimkou zásilek do Spojeného království je úhrada této částky na odpovědnosti konečného zákazníka.

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, prodlužuje se lhůta pro vrácení zboží na 30 kalendářních dnů od data doručení. (Nabízíme našim zákazníkům delší lhůtu, než je zákonných 14 dní podle článků 102 a 104 královského zákonného dekretu č. 1/2007 ze dne 16. listopadu, kterým se schvaluje revidované znění obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů a dalších doplňujících zákonů).

Lhůta pro vrácení zboží se prodlužuje v případě nákupů uskutečněných během Black Friday a Vánoc a umožňuje vrácení zboží až do 31. ledna.

Chcete-li výrobek vrátit, musíte nám jej zaslat v bezvadném stavu, nepoužitý a v původním obalu, včetně záruk, štítků a návodu k použití, a uvést číslo vráceného výrobku. Toto číslo pro vrácení si můžete vygenerovat po přihlášení do svého účtu a zadání požadavku na vrácení.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení hradí zákazník.

Informujte se o postupech a možnostech vrácení v Centru vrácení.

Je velmi důležité, abyste výrobky vraceli dokonale zabalené. V případě, že budou výrobky poškozeny v důsledku nesprávného zabalení, vrácení nepřijmeme. Vrácení nebude přijato ani u elektronických výrobků, pokud na nich chybí původní blistr nebo těsnění, spodní prádlo nebo masky. S výjimkou továrních závad nebudou přijímána vrácení smontovaného lyžařského vybavení.

Jakmile obdržíme zboží v našich skladech a ověříme, že jsou splněny všechny výše uvedené podmínky, Mammothbikes.com přijme vrácení výrobku a vrácení částky bude provedeno podle použitého způsobu platby:

• a. Pokud jste platbu provedli pomocí kreditní karty, služby PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay nebo financováním, bude částka vrácena na stejnou kreditní kartu, účet PayPal nebo bude zrušena platba.

• b. Pokud jste platbu provedli bankovním převodem, požádáme vás o číslo bankovního účtu, na který chceme částku vložit.

Výrobek můžete vrátit také přímo v některé z našich kamenných prodejen, stačí přinést číslo objednávky a fakturu, kterou si můžete prohlédnout a fatura que pode ver no ve svém profilu..

Vezměte prosím na vědomí, že Mammothbikes.com nepřijímá zásilky s nákladem na dobírku, v případě dotazů se prosím obraťte na náš zákaznický servis.

Pokud vrácený výrobek nesplňuje stanovené podmínky, zvážíme přijetí vrácení se snížením ceny. Pokud vrácený výrobek nakonec nebude přijat, přistoupíme k jeho opětovnému zaslání zákazníkovi bez poplatku.

Právo na odstoupení od smlouvy:

Kupující má právo odstoupit od svého nákupu ve lhůtě 14 dnů od obdržení objednávky za předpokladu, že je v této lhůtě oznámena, výrobek je v bezvadném stavu, nepoužitý a v původním obalu, včetně záruk, štítků a návodu k použití, a to přímo prostřednictvím obvyklých kontaktních metod zveřejněných na našich webových stránkách nebo přiložením následujícího formuláře.

Z práva na odstoupení od smlouvy existují výjimky uvedené v článku 103 TRLGDCU.

Dostupnost produktu:

Mammothbikes.com si vyhrazuje právo vrátit částku za vaši objednávku, pokud nebude možné zboží odeslat nebo doručit za výše uvedených podmínek. Budeme vás informovat o individuální alternativě vašeho nákupu.

Zrušení nákupu:

Objednávku je možné zrušit, pokud ještě nebyla odeslána nebo je v procesu odesílání. Chcete-li zrušit objednávku, kontaktujte náš zákaznický servis.

Systém vám automaticky zobrazí dostupné způsoby platby pro vaši objednávku. Podrobnosti a dostupnost jednotlivých platebních metod podporovaných naším systémem naleznete zde:

4.1 Kreditní nebo debetní karta

Zaručujeme, že každá transakce provedená na Mammothbikes.com je 100% bezpečná. Všechny operace zahrnující přenos osobních nebo bankovních údajů jsou prováděny v zabezpečeném prostředí. Mammothbikes.com používá server založený na bezpečnostní technologii standardu SSL (Secure Socked Layer). Všechny přenášené informace jsou při průchodu sítí šifrovány.

Údaje o vaší kreditní kartě se navíc neukládají do žádné databáze, ale přímo do bankovního terminálu POS (Point of Sale).

Ve snaze poskytnout majitelům kreditních karet větší bezpečnost jsme do naší platební brány začlenili bezpečný platební systém CES (Secure Electronic Commerce). To znamená, že pokud jste držitelem "zabezpečené" karty, můžete v našem obchodě vždy platit kartou.

V obou případech budete při platbě kartou vždy požádáni o následující údaje: číslo karty, datum ukončení platnosti a ověřovací kód, který se shoduje s posledními třemi číslicemi čísla vytištěného na zadní straně karty, čímž je zajištěna větší záruka bezpečnosti transakce.

Pokud jste dosud neobdrželi osobní klíč výhradně pro platby online, doporučujeme vám požádat svou finanční instituci o propojení karet se službou Secure Electronic Commerce. Můžete tak učinit tak, že se obrátíte na svou banku.

4.2 Paypal

Služba PayPal umožňuje spotřebitelům s e-mailovou adresou bezpečně a pohodlně posílat platby přes internet. Síť PayPal je postavena na stávající finanční infrastruktuře bankovních účtů a kreditních karet a vytváří globální řešení pro platby v reálném čase. PayPal nabízí službu speciálně určenou pro ty, kteří nejsou spokojeni s tradičními platebními metodami.

Další informace naleznete na adrese Paypal.

4.3 Apple Pay

V zařízení musíte mít nainstalovanou službu Apple Pay.

Další informace naleznete na adrese Apple pay.

4.4 Google Pay

V zařízení musíte mít nainstalovanou službu Google Pay.

Další informace naleznete na adrese Google pay.

4.5 Bizum

Se společností Bizum můžete nakupovat online snadněji a pohodlněji. Stačí použít číslo mobilního telefonu, potvrdit operaci a peníze budou bezpečně převedeny z vašeho bankovního účtu. Platí pouze pro Španělsko.

Další informace naleznete na adrese Bizum.

4.6 Transferência bancária

Pokud jako způsob platby zvolíte bankovní převod, obdržíte spolu s potvrzením objednávky e-mail s číslem bankovního účtu pro převod platby na Mammothbikes.com

Je nezbytné, abyste do předmětu e-mailu uvedli číslo objednávky a své celé jméno a abyste převod dokončili do 3 dnů od data potvrzení objednávky, aby byl platný.

Nezapomeňte prosím provést platbu v eurech a případný převod měny a bankovní poplatky jdou na vaši odpovědnost, pokud se rozhodnete pro tento způsob platby. V případě bankovních převodů prováděných ze zemí mimo Španělsko je nezbytné, abyste vždy dali pokyn své bance k úhradě poplatků v místě původu, včetně případných bankovních provizí a poplatků vaší instituce. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek, že Mammothbikes.com zadrží odeslání vaší objednávky z důvodu neobdržení celé částky.

4.7 Financování

Na Mammothbikes.com, je k dispozici několik možností financování, které podrobněji popíšeme níže. Pro potvrzení objednávky je důležité dokončit proces do 3 dnů od data potvrzení objednávky.

Financování se Cetelem

Bankovní financování: Po potvrzení objednávky vás naše webové stránky přesměrují na proces financování společnosti Cetelem. Je 100% digitální, rychlý, jednoduchý a pohodlný. Smlouvu můžete digitálně podepsat prostřednictvím SMS, kterou vám zašleme na mobilní telefon, a přímo nahrát požadovanou dokumentaci. Pokud jste zákazníkem společnosti Cetelem, je proces ještě rychlejší, protože budete potřebovat pouze svůj občanský průkaz a mít po ruce mobilní telefon. Cetelem poskytuje financování fyzickým osobám, osobám samostatně výdělečně činným a důchodcům. Budete potřebovat kopii občanského průkazu nebo průkazu o povolení k pobytu, poslední výplatní pásku, pokud jste zaměstnanec, poslední daňové přiznání pro osoby samostatně výdělečně činné a dopis o přehodnocení důchodu pro důchodce. Nakonec budete potřebovat potvrzení o vlastnictví bankovního účtu nebo první stranu vkladní knížky či výpisu, na níž je uveden IBAN.

Tento způsob platby je k dispozici pouze pro Španělsko.

Další informace naleznete na adrese Cetelem.

Financování se Sabadell Consumer Instant Credit

Je to rychlé, jednoduché a bezpečné. Vyberte si svůj produkt a zaplaťte později díky Sabadell Consumer jako platební metodě na konci nákupního procesu. Vyberte si počet splátek. Sabadell Consumer Finance vám poskytne úvěr pouze na základě vašeho e-mailu, mobilního telefonu a čísla občanského průkazu.

Tento způsob platby je k dispozici pouze pro Španělsko.

Další informace naleznete na adrese Sabadell Consumer.

Financování se Aplazame

Při výběru financování nebo nákupu u společnosti Aplazame získáte úvěr od společnosti Wizink Bank S.L.U., s DIČ A-81.831.067, čímž převezmete dluh u výše uvedené společnosti.

Este método de pagamento só é válido para Espanha.

Další informace naleznete na adrese Aplazame.

Mammothbikes.com poskytuje svým zákazníkům zákonnou záruku 3 roky na výrobní vady od data nákupu.

Kromě toho zákazníci Mammothbikes.com, využívají obchodní záruky poskytované různými výrobci jednotlivých položek v případech, kdy přesahuje zákonnou záruční dobu.

Tato záruka se nevztahuje na vady nebo poškození způsobené nesprávným používáním nebo špatným zacházením s materiálem, jakož i na opotřebení vyplývající z běžného používání. Funkční poruchy předmětů způsobené konstrukčními omezeními jsou rovněž vyloučeny z působnosti této záruky.

Oprava, vrácení peněz nebo výměna bude provedena v maximální lhůtě 3 měsíců. Pokud v našem poprodejním servisu nebude technicky možné určit, zda je vada nebo poškození způsobeno výrobou nebo nesprávným používáním, bude položka postoupena výrobci. Jeho technická asistenční služba (TAS) určí příčinu zhoršení stavu a určí, zda se na výrobek vztahuje záruka.

Pokud po obdržení objednávky, ještě před použitím výrobku, zjistíte nějaké vady nebo nedostatky v tom, co jste obdrželi, budete nás muset kontaktovat prostřednictvím zákaznického servisu. Požádáme vás o fotografii závady a postaráme se o vyzvednutí výrobku. Jakmile jej obdržíme, ihned přistoupíme k jeho výměně nebo nahrazení. Pokud to nebude možné, přistoupíme k vrácení peněz.

U velkoobjemového zboží nebo jízdních kol, zkontrolujte jejich stav ihned po obdržení. Pokud dojde k poškození v důsledku přepravy, informujte nás o tom do 24 hodin od převzetí.

Pokud byl výrobek již použit a zjistíte na něm nějaké vady nebo nedostatky, musíte nás kontaktovat prostřednictvím zákaznického servisu, požádáme vás o fotografie závady a zajistíme vyzvednutí výrobku. Jakmile jej obdržíme, co nejrychleji přistoupíme k posouzení a záručnímu procesu.

Obraťte se na odbornou radu našeho zákaznického servisu.

Všechny ceny zobrazené v našem katalogu produktů zahrnují daně, pokud jste při počáteční konfiguraci zvolili jako místo dodání zemi Evropské unie. V ostatních zemích jsou ceny zobrazeny bez daní. Ve Španělsku se pro oblasti Kanárských ostrovů, Ceuty nebo Melilly, pokud je uživatel identifikován, zobrazují ceny rovněž bez daní. Je to proto, že platné daně se liší v závislosti na zemi, ze které je nákup uskutečněn.

Pokud jde o daň z přidané hodnoty (DPH), zpravidla se použije odpovídající sazba daně pro území Evropské unie, kde se tato daň uplatňuje. Společnosti, které patří do jiných zemí Evropské unie než Španělsko a které jsou registrovány jako intrakomunitární subjekty, budou od placení této daně osvobozeny. Při prodeji do jakékoli jiné země světa se DPH neuplatňuje. Celní systémy jednotlivých zemí však budou uplatňovat odpovídající daňové poplatky.

Zeměpisné oblasti odpovídající Kanárským ostrovům, Ceutě a Melille jsou vzhledem ke svému zvláštnímu daňovému režimu považovány za území mimo EU. Nákupy rezidentů těchto území jsou proto osvobozeny od placení DPH. (Veškeré náklady na celní odbavení a dovozní daně nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v ceně přepravy a musí být uhrazeny v místě určení příjemcem zboží).

Ceny uvedené na Mammothbikes.com, mohou být kdykoli přezkoumány a upraveny, pokud to budou podmínky vyžadovat.

Produkty ve slevě

Produkty, které Mammothbikes.com propaguje za speciální cenu, budou na webových stránkách zobrazeny s těmito informacemi: nabídková cena, běžná cena a procento slevy.

Nabídky nelze kombinovat s jinými nabídkami, balíčky, výprodeji nebo probíhajícími speciálními akcemi. Vždy bude uplatněna nabídka s nejvyšší slevou.

Jakýkoli balíček je považován za speciální akci a nevztahuje se na něj žádná jiná sleva.

Slevové kupóny

Slevové kupóny se poskytují v rámci reklamních kampaní nebo zvláštních speciálních akcí a jsou platné po stanovenou dobu. Mohou být platné pro více použití a lze je použít na všechny objednávky uskutečněné ve stanoveném časovém období, nebo mohou být omezeny na jedno použití na osobu.

Slevové kupóny jsou propagační kódy, které se uplatní během procesu objednávky na webových stránkách. Pro použití slevových kupónů může být vyžadována minimální hodnota nákupu. Po dokončení nákupu je není možné uplatnit zpětně.

V případě vrácení výrobku, na který byl uplatněn jednorázový slevový kupón, nebude možné slevový kupón znovu použít.

Některé značky, kategorie nebo výrobky mohou být z akce vyloučeny.

Na stejný výrobek nelze kombinovat více slevových kupónů; uplatněn bude vždy kupón s nejvyšší slevou. Je však možné uplatnit více slevových kupónů na stejnou objednávku, pokud se týkají různých produktů.

Slevové kupóny se mohou sčítat a přičítat k předchozí slevě na produkt. Pokud nejsou kumulativní s předchozí slevou, bude přiřazena nejvyšší použitelná sleva.